Vi forstår at det er frustrerende når det ikke fungerer, spesielt når du er ute på sjøen. Følg vår sjekkliste, så skal vi hjelpe deg.

1. Start med å dobbeltsjekke at du er logget inn med riktig e-post og innloggingsmetode i Skippos app.
   
   
2. Hvis du er logget inn og fortsatt ikke ser dine aktive abonnementer, gå til profilen din under fanen "Mitt Skippo" i appen. Klikk på innstillinger, tannhjulet (⚙️) øverst til høyre, og deretter "Detaljert appinfo."
   
   
3. Ta et skjermbilde eller kopier denne informasjonen, og send det til oss via vårt kontaktskjema sammen med en beskrivelse av problemet ditt.

Tips! Du trenger ikke å logge ut av Skippos app unødvendig. Appen er utformet for å holde deg pålogget over lengre tid. Hvis du vil spare batteri eller ressurser, kan du ganske enkelt lukke appen i stedet for å logge ut. Dette reduserer risikoen for at abonnementet ditt kobles fra appen på enheten din.