category image

Abonnement og betaling

Jag har blivit felaktigt debiterad, hur går jag tillväga?

Alle abonnementer og betalinger i appen foregår via App Store eller Google Play, afhængigt af om du har en Apple- eller Android-enhed. Hvis du oplever, at der er sket en fejlagtig opkrævning, skal du derfor kontakte Apple eller Google direkte.

Hvis dit abonnement håndteres af Apple, kan du finde instruktioner om, hvordan du anmoder om en refusion her.

Hvis dit abonnement håndteres af Google Play, kan du finde instruktioner om, hvordan du anmoder om en refusion her.

Var denne artikel nyttig?

Fantastisk!

Tak for din feedback

Beklager, at vi ikke var nyttige

Tak for din feedback

Fortæl os, hvordan vi kan forbedre denne artikel!

Vælg mindst én af grundene
Captcha-bekræftelse er påkrævet.

Feedback sendt

Vi sætter pris på din indsats og vil forsøge at rette artiklen