Tilgangen til abonnementet ditt og dens funksjonalitet er knyttet til kontoen du bruker på telefonen/nettbrettet ditt, og ikke direkte til kontoen du er logget inn på i selve appen.
Et abonnement som er kjøpt via Apple kan derfor bare brukes på Apple-enheter (iPhone/iPad) og et abonnement som er kjøpt via Google Play kan bare brukes på Android-enheter.
For at abonnementet ditt skal fungere både på telefonen og nettbrettet ditt, må du være logget inn med samme konto (Apple-konto eller Google-konto) på den enheten.
Spesielt for Android gjelder det også: Hvis du har flere kontoer konfigurert i Google Play, er det viktig at appen lastes ned og startes første gang med det Google-kontoen som kjøpet er gjennomført med. Ellers vil ikke kjøpet bli identifisert.
Var denne artikkelen nyttig?
Så bra!
Takk for din tilbakemelding
Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp
Takk for din tilbakemelding
Tilbakemeldingen er sendt inn
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen