Hvis du har kjøpt et abonnement, men ikke får tilgang til det, kan du prøve følgende:
1. Forsikre deg om at plattformen (Android eller Apple) som du prøver å bruke abonnementet på, er den samme plattformen som du først kjøpte det på. Det er ikke mulig å kjøpe et abonnement på en Apple-enhet og deretter bruke det på en Android-enhet (eller omvendt).
2. Forsikre deg om at du er logget inn på enheten med samme Apple/Google-konto som du først foretok kjøpet med. Denne påloggingen er knyttet til enheten din, ikke kontoinnloggingen din i Skippo-appen.
3. Prøv å installere appen på nytt og logg inn på nytt.
Var denne artikkelen nyttig?
Så bra!
Takk for din tilbakemelding
Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp
Takk for din tilbakemelding
Tilbakemeldingen er sendt inn
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen